Costos de Envío

Información útil 

¿Quién absorbe el costo de envío de un pedido?

Todos los costos de envío de los pedidos realizados a través de nuestra tienda online son a cargo del usuario, salvo que Bodegas Bianchi indique lo contrario. En la actualidad, el costo de envío se encuentra completamente bonificado por parte de la empresa, a cualquier parte del país y sin mínimo de compra.

 ¿Cómo se calcula el costo de envió de un pedido?

El costo de envío se calcula habitualmente combinando dos variables:

1. Dirección de entrega del pedido
2. Peso de los bultos

Cada pedido cuenta con 2 visitas a domicilio. En el caso de no encontrar a nadie en el domicilio, el pedido se entregará en la sucursal más cercana al domicilio del usuario. Andreani notificará al usuario por e-mail el estado del pedido en cada instancia. 

¿Quién realiza los envíos de los pedidos de la tienda online?

Todos los pedidos realizados a través de la tienda online salen preparados desde nuestro centro de distribución contratado y los distribuye/entrega Andreani.

¿Con quién me comunico si no recibí mi pedido en el tiempo acordado?

En primer lugar, recomendamos verificar el estado del pedido en la plataforma de seguimiento de envíos de Andreani colocando el número de envío que recibió por e-mail ingresando aquí www.andreani.com

En segundo lugar, puede comunicarse con nuestro centro de atención al cliente 0800-222-3500 de lunes a viernes hábiles de 9 a 18 h. Recomendamos siempre tener a mano su número de envío de pedido que lo va a encontrar en su casilla de e-mail.